На все оборудование и инструмент, который вы приобрели в нашей компании действует гарантия - 12 месяцев с даты продажи. В течении гарантийного периода, в соответствии с договором поставки, мы выполняем все мероприятия по выполнению гарантии на основании претензий и рекламационных актов. Напоминаем, что выполнение гарантийных обязательств возможно только в случае выполнения рекомендаций производителя по условиям эксплуатации и обслуживания оборудования или инструмента.
Покупатель имеет право на обмен товаров, не входящих в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации» (утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года) в течение 14 дней, не считая дня покупки, если изделия не были в употреблении, сохранили упаковку, свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также сохранились товарный и кассовый чеки
(ЗоЗПП статья 25, пункт 1, абзацы 2, 3).